Điều Khoản Dịch Vụ & Chính Sách Sử Dụng

1. Trách nhiệm của người dùng (Điều khoản tổng quát)

Người dùng tự chịu trách nhiệm pháp lý cao nhất và tuyệt đối đối với:

• Toàn bộ văn bản đầu vào, kịch bản, file âm thanh, giọng mẫu mà bạn đưa vào hệ thống.
• Nội dung âm thanh, video được tạo ra bởi YupVox (bao gồm cả việc nhân bản giọng nói - Voice Cloning).
• Mọi hình thức phát hành, xuất bản, công khai ra cộng đồng hoặc sử dụng thương mại có nguồn gốc từ YupVox.

Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng YupVox cho các mục đích hợp pháp, minh bạch, xây dựng và sáng tạo. Nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng YupVox để tạo ra nội dung vi phạm pháp luật.

2. Tuân thủ pháp luật & An ninh mạng

Người dùng phải tuân thủ nghiêm ngặt hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam và quốc tế, bao gồm Luật An ninh mạng, Luật Sở hữu trí tuệ, và Bộ luật Dân sự.

3. Quyền đối với giọng nói & Nghiêm cấm clone giọng trái phép

Người dùng chỉ được phép tải lên giọng mẫu hoặc yêu cầu nhân bản giọng đối với giọng nói của chính mình hoặc đã nhận được sự đồng ý rõ ràng từ chủ thể.

4. Miễn trừ trách nhiệm của YupVox

YupVox tuyên bố rõ ràng và miễn trừ mọi trách nhiệm pháp lý liên quan đến:

• YupVox chỉ đơn thuần cung cấp công cụ phần mềm kỹ thuật hỗ trợ sản xuất audio.
• YupVox tuyệt đối không chứa chấp, bảo trợ, hoặc chịu trách nhiệm đối với nội dung do người dùng tạo ra.
• Mọi tranh chấp, thiệt hại phát sinh từ nội dung người dùng tạo ra đều thuộc trách nhiệm hoàn toàn của người dùng.

5. Xử lý vi phạm (Chính sách Zero Tolerance)

YupVox áp dụng chính sách không khoan nhượng (Zero Tolerance) đối với bất kỳ hành vi vi phạm điều khoản nào:

6. Gói cước, Credits & Thanh toán

• YupVox cung cấp hạn mức dùng thử miễn phí khi đăng ký tài khoản mới.
• Các gói nâng cấp được nạp Credits ngay sau khi thanh toán thành công.
• Credits đã tiêu thụ cho các tác vụ chuyển đổi giọng nói không thể hoàn trả.

7. Thông tin liên hệ hỗ trợ & Khiếu nại