Chính Sách Bảo Mật (Privacy Policy)

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của YupVox, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Địa chỉ Email, Họ và tên, Ảnh đại diện (khi đăng nhập qua Google OAuth hoặc Apple Sign In).
• Thông tin sử dụng: Lịch sử tạo văn bản thành giọng đọc (TTS), tệp phụ đề SRT/VTT tải lên, và nhật ký nhận diện giọng nói (STT).
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và nhật ký tương tác với hệ thống.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và chính đáng:

• Cung cấp và vận hành các dịch vụ chuyển đổi văn bản thành giọng đọc AI, nhân bản giọng đọc (Voice Clone) và công cụ audio.
• Xác thực tài khoản, xử lý thanh toán gói cước và quản lý hạn mức tín dụng Credits.
• Gửi email thông báo cập nhật hệ thống, phản hồi ticket hỗ trợ kỹ thuật và bảo mật tài khoản.
• Nâng cao chất lượng mô hình giọng đọc AI và trải nghiệm người dùng trên nền tảng.

3. Bảo mật dữ liệu giọng đọc & Voice Clone

Đối với dữ liệu giọng đọc cá nhân (Mẫu âm thanh Voice Clone) mà bạn tải lên:

• Mẫu giọng nói của bạn thuộc quyền sở hữu riêng của bạn và chỉ khả dụng trong tài khoản của bạn.
• Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL/TLS cho dữ liệu truyền tải và lưu trữ an toàn trên hạ tầng đám mây với cơ chế bảo mật nghiêm ngặt.
• YupVox tuyệt đối không chia sẻ, mua bán hoặc thương mại hóa mẫu giọng đọc của bạn cho bên thứ ba.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

YupVox cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Các nhà cung cấp hạ tầng máy chủ và dịch vụ thanh toán bảo mật để phục vụ vận hành.
• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.

5. Liên hệ về Chính sách bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, vui lòng liên hệ: